sexta-feira, 25 de março de 2011

Melhores práticas para escolha e instalação de um ERP

Você tem grandes clientes e sua base de dados é o Excel? Saiba que essa é a hora de implantar um ERP, para que as informações fluam de modo eficaz e uniforme entre os departamentos da empresa e até mesmo de sua empresa com o fornecedor. Abaixo listamos algumas boas práticas que devem ser exercidas na escolha e implantação de um ERP.

O processo vai agregar valor ao produto, à imagem da empresa?

· Analisar se ele vai reduzir o lead time da produção e eliminar tarefas repetitivas e manuais.

Estude sua estrutura

·Sua estrutura de hardware suporta o sistema? Caso não, é viável adaptar essa estrutura ao novo sistema? Ou é melhor rearranjar os processos para que a instalação do ERP não seja necessária?

Conheça o fornecedor do software

· Converse muito com o fornecedor do ERP, compare com o produto do concorrente. Peça demonstração do produto, simulando seu processo. Questione sempre.

· Visite outros clientes que já adquiriram desse fornecedor e operam com algo similar ao que você vai comprar. Veja casos bem sucedidos.

· Conheça o fornecedor: veja em sites de reclamação históricos de queixas

Hora da escolha: Teste, explore, analise

· Envolva os chefes de todos os departamentos envolvidos na hora da negociação, pois o sistema tem que atender a todas as demandas

· Veja quais processos são cobertos pelo software

· Teste: erros podem ser percebidos e passados ao fornecedor do sistema para correções

· Especifique quais aplicações adicionais serão necessárias ao ERP negociado

Integração e treinamento: a hora da verdade

· Treine os funcionários para no futuro não haver perda de produtividade por conta da adaptação

· Tempo para implementação é longo: dura de 3 a 6 meses e adaptação final leva por volta de 1 a 3 anos

· Tenha em mente que a implementação causa impacto na cultura da empresa

·O objetivo do ERP deve ser atendido: encurtar o ciclo de vida dos processos da empresa

· Medir para se ter o indicador de melhora. Exemplo: em quantos dias foi encurtado o processo de requisição de compra? Estabelecer qual é o tempo ganho, economizado

· Verifique os processos que serão inseridos no ERP. Eles são necessários? Ajudam na eficiência e produtividade? (Lembre que processos ruins são potencializados se automatizados).

Enfim, definir e implantar um ERP não são tarefas fáceis e rápidas, requer responsabilidade e análise primária dos processos. Caso não encontre de primeira o software ideal, não canse de procurar: é a sua empresa que está em jogo. Escolher o fornecedor e, consequentemente o sistema errado pode dar muita dor de cabeça – além de dinheiro perdido.

Fonte: Como escolher o ERP certo para a sua empresa? Vai instalar um ERP? Cuidado! ERP

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